Пенсионерка столкнулась с неожиданным коммунальным долгом: 15 лет спустя

Необычные истории с коммунальными долгами, которые всплывают спустя много лет, все чаще удивляют граждан. Так, история одной пожилой женщины из области стала ярким примером того, как забытые задолженности могут внезапно лишить человека льгот и субсидий.

Ситуация без выхода

Женщина решила обратиться в компанию, предоставляющую услуги отопления, чтобы получить справку об отсутствии долгов за тепло. Этот документ был необходим для продления региональной льготы. Однако вместо этого пенсионерка получила уведомление о существующей задолженности. По информации теплосетей, долг возник около 15 лет назад, причем основная часть была погашена, а около 2500 рублей осталось неоплаченными в виде пени.

Пенсионерка была крайне недовольна этой ситуацией, так как в предыдущих платежках не было никаких указаний на задолженность, а также не поступали уведомления о платежах.

Судебная баталия

После получения спорной справки женщине было отказано в перерасчете долга. Тогда она решила обратиться в суд. В первой инстанции пенсионерка утверждала, что все коммунальные услуги были оплачены вовремя и в полном объеме. Однако отсутствие старых квитанций и чеков стало камнем преткновения.

Суд не признал ее аргументы, указав, что без документов невозможно подтвердить отсутствие долга, и что возражение о сроках исковой давности можно подать только при наличии иска со стороны коммунальщиков.

Тем не менее, апелляционный суд принял во внимание всю ситуацию. Суд подчеркнул, что в течение 15 лет теплоснабжающая организация не предпринимала никаких действий для взыскания долга задолженность не фигурировала в платежках, и никакие требования об уплате не направлялись. Также было отмечено, что хранение платежных документов в течение такого длительного срока не является обязательным. По действующим правилам квитанции должны храниться максимум три года.

Итоги дела

В результате апелляционный суд отменил решение первой инстанции, обязав теплосети аннулировать сомнительные начисления и выдать пенсионерке справку об отсутствии долгов. Кроме того, женщине была назначена компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, что, конечно, маловато для покрытия стресса, вызванного данной историей.

Таким образом, пенсионерка смогла отстоять свои права, а заодно и немного заработать на неаккуратной работе коммунальной организации. Но стоит отметить, что пришлось потратить немало сил и времени на решение данной проблемы. Возможно, судебное разбирательство было бы более справедливым, если бы сумма компенсации составила не 5000, а 50000 рублей. Это могло бы заставить коммунальщиков более внимательно относиться к своим требованиям к гражданам.