Анна Попова ответила на вопросы СМИ по итогам 9-й Конференции ООН по конкуренции и защите прав потребителей.
Защита прав потребителей в России:
Сегодняшняя площадка показывает, что Россия находится в числе лидеров стран, обеспечивающих защиту прав потребителей. Стран, где государство занимается обеспечением этой защиты системно, на всех уровнях власти. И это не только государственный сектор, но и общественные организации. У нас их более 500. Поэтому сегодня Россия выглядит лидером в обеспечении защиты прав потребителей.
Как Россия взаимодействует с другими странами в сфере защиты прав потребителей?
Количество услуг, которые оказывают не российские юридические лица нашим гражданам, учитывая глобализацию цифровой экономики, сегодня тоже очень большое.
Объединение усилий для защиты граждан во всех странах, а для нас в 1-ую очередь в Российской Федерации - это очень важно
. У нас работает Консультативный совет по защите прав потребителей государств – участников СНГ, очень активная площадка ЕАЭС, заинтересованы данной тематикой и в БРИКС. И такие встречи должны быть регулярными, потому что вопросов возникает очень много, появляются новые темы и вызовы.
Глобальные вызовы и риски в сфере защиты прав потребителей:
Главный риск, о котором сегодня все говорят - это электронная коммерция и торговля, платформенная экономика
, они находятся в поле зрения Правительства Российской Федерации. Подготовлен законопроект о платформенной экономике. Он позволяет регулировать большое количество персональных данных и их утечку, это тоже касается защиты прав потребителей. Все вызовы требуют реагирования. Этот закон позволит тщательнее и эффективнее защищать права граждан.
Важное на площадке конференции:
Нам важно узнавать лучшие практики, которые есть в других странах, и учитывать их. И, конечно, нам нужно объединяться с коллегами из разных государств, чтобы обеспечить защиту потребителей.
