Анна Попова: уровень защиты прав потребителей за последние годы в России значительно вырос
Россия демонстрирует значительные успехи в сфере защиты прав потребителей. Приняты важнейшие законы в этой области, реализуется Стратегия государственной политики по защите прав потребителей, где отражены основные положения и приоритеты до 2030 года.
В Женеве проходит 9-я Конференция Организации Объединенных Наций по конкуренции и защите прав потребителей, российскую делегацию возглавляет глава Роспотребнадзора Анна Попова.
«По поручению Президента Российской Федерации в 2017 году принята Стратегия государственной политики в сфере защиты прав потребителей. За 8 лет ее реализации мы значительно повысили уровень защиты прав потребителей, в том числе, усовершенствовав законодательство и приняв более ста нормативных актов», - сказала Анна Попова в ходе 9-й Конференции Организации Объединенных Наций по конкуренции и защите прав потребителей.
Она отметила, что:
1 С учетом роста электронной коммерции важнейшим достижением стало принятие законов о регулировании деятельности маркетплейсов, о цифровых продуктах, о защите персональных данных потребителя при заключении договора, о запрете навязывания ненужных услуг.
2 Для защиты потребителей, находящихся в уязвимом положении, в России был также принят закон о повышенной ответственности за отказ организаций обслуживать людей с ограничением здоровья, представителей старшего поколения и детей.
3 В целях защиты потребителя как слабой стороны договора, законом в Российской Федерации закреплен перечень несправедливых условий, которые нельзя включать в договор.
Бизнес в этой сфере уже сегодня заметно меняется, становясь более добросовестным и ответственным.
#новости_Роспотребнадзора
