Роспотребнадзор успешно защищает права потребителей в судах – в 9 5 % случаев дела выигрываются
Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова выступила на 9-й Конференции Организации Объединенных Наций по конкуренции и защите прав потребителей.
«Роспотребнадзор участвует в защите интересов потребителей в судах. В 95% случаев решения принимаются в их пользу.По поручению Президента России судебная практика по защите прав потребителей в стране ежегодно систематизируется, анализируется и публикуется в открытом доступе», - сказала Анна Попова.
Она отметила, что в России успешно функционирует система досудебного урегулирования споров в сфере финансовых услуг, куда потребители могут обратиться, в том числе, онлайн. Такие споры рассматриваются оперативно в течение двух недель.
#новости_Роспотребнадзора
