В 2026 году, когда безналичные платежи становятся нормой, выбор пользователей вроде бы очевиден: 85% россиян предпочитают рассчитываться картами, телефонами или через QR-коды. Но если заглянуть за пределы удобства цифровых транзакций, то можно заметить «островки наличности». Это небольшие магазины и рынки, где всё ещё принимают деньги в бумажном виде, хоть и с недовольным лицом, сообщает канал "Финансы в радость".
Но в отличие от традиционных розничных точек, которые вынуждены иметь терминалы для безналичных расчётов, маркетплейсы могут дышать свободнее, отказываясь принимать наличные. Почему так происходит? Давайте разбираться.
Юридические нюансы и свобода выбора
Важный фактор кроется в юридических тонкостях. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», продавцы обязаны предоставлять возможность платить наличными, что, в свою очередь, касается организаций, активно использующих наличные расчёты. Однако для маркетплейсов это правило не столь строгое.
Маркетплейсы рассматриваются как агрегаторы, у которых система построена на безналичных отношениях с клиентами. Следовательно, они не обязаны принимать наличные, что сводит к минимуму издержки на инкассацию и работу с кассовыми системами. Это создает для них комфортные и безопасность условия для ведения бизнеса.
Разные реалии для магазинов и маркетплейсов
Традиционные магазины не имеют такой изящной лазейки. Если их годовая выручка превышает 5 миллионов рублей, их просто обязаны принять как наличные, так и безналичные платежи. В то время как маркетплейсы остаются в стороне, избегая затрат на работу с наличными средствами, что создаёт дисбаланс между мелкими и крупными игроками на рынке. Так, маленькие магазины вынуждены иметь кассы и возможности для расчета наличными, в то время как масштабные платформы могут безнаказанно отказываться от этого.
Попытки изменить ситуацию
В 2020 году была предпринята попытка сделать шаг навстречу потребителям: Роспотребнадзор предложил законопроект, который обязывал бы маркетплейсы также принимать наличные. Идея оказалась весьма актуальной, учитывая, что не все потенциальные покупатели имеют доступ к безналичным способам оплаты, особенно в удалённых регионах. Но инициатива, как это бывает, наткнулась на множество юридических преград и не была реализована.
Кроме того, интеграция наличных средств в систему маркетплейсов тяготеет к дополнительным затратам: необходима кассовая техника, инкассация и квалифицированный персонал для работы с наличными, что скорее всего повлечёт за собой рост цен на товары. Поэтому для крупных платформ удобнее держать фокус на безналичных расчетах.
