В последнее время заемщики стали замечать настораживающую тенденцию — кредитные учреждения увеличивают сроки погашения займов без предварительного уведомления клиентов. Об этом сообщает издание «Известия», основываясь на мнениях пострадавших клиентов.
Неожиданные изменения условий
Многие пользователи банковских услуг обнаружили, что в их кредитных договорах произошли изменения: новые процентные ставки, измененный график платежей или даже увеличение размеров ежемесячных взносов. Чаще всего такая ситуация возникает после отмены платных сервисов, которые предоставляли скидки на кредиты. Эти пакеты иногда снимаются без уведомления, что ставит клиентов в невыгодное положение, так как они не всегда знают, как именно дополнительные услуги влияют на условия возврата займа.
Случаи из жизни
Один из заемщиков поделился своей историей, произошедшей после того, как его кредит в Хоум Банке был передан Совкомбанку. Он просрочил платеж лишь на сутки, и это обернулось для него серьезными последствиями — банк отменил все действовавшие льготы, что увеличило срок кредита с трех до пяти лет и повысило ставку. Точно такую же проблему столкнулись и клиенты МТС Банка: многие из них сообщают, что их платежи возросли после отключения акции «Плати меньше», что также произошло без предварительного информирования.
Причины и последствия
Случаи изменения условий кредитования фиксируются во многих финансовых учреждениях. Вернуть прежние условия практически невозможно. В большинстве случаев ухудшение условий связано с нарушением клиентом условий договора. Тем не менее, многие заемщики не всегда внимательно читают документы, что приводит к недопониманию и финансовым трудностям. Как пояснил финансовый эксперт, подобные ситуации происходят в 90% случаев из-за невнимательности клиентов.
Клиенты призываются быть внимательнее к условиям своих кредитов и тщательно следить за изменениями в договорах, а также за актуальными предложениями банков, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
