Многие автовладельцы сталкиваются с ситуацией, когда, после обращения в автосервис, возникают новые проблемы. Часто случается, что машина возвращается с повреждениями или неисправностями, которых раньше не было. Зачастую это вызывает чувство недовольства и страха перед обращением в сервис, сообщает канал "Юрист на связи".
Некоторые из распространённых проблем включают:
- Новая поломка после замены одной детали или узла.
- Возврат автомобиля с вмятинами, царапинами или повреждениями в интерьере.
- Пропажа личных вещей из салона.
Как действовать при получении автомобиля?
Есть несколько простых шагов, которые помогут защитить свои интересы:
- Фиксация состояния автомобиля: Прежде чем сдать авто в ремонт, обязательно зафиксируйте его состояние. Сделайте фото и видео про кузов, салон и приборную панель. Это поможет избежать споров после ремонта.
- Проверка при получении: Не спешите уезжать с сервисного центра. Осмотрите кузов, салон, а также работу двигателя и уровень жидкостей. Если заметите какие-либо изменения, фиксируйте это в акте приёма.
Что делать, если появились новые повреждения?
Если при получении автомобиля обнаружились новые проблемы, примите следующие меры:
Следуя этим рекомендациям, можно значительно повысить шансы на успешное разрешение споров с сервисами. Если же вам отказывают в исправлении повреждений, помните: закон на вашей стороне. Автосервисы несут ответственность за сохранность вашего автомобиля, и вы вправе требовать компенсации.
